Повернення і обмін товару здійснюється на підставі Закону України «Про захист прав споживачів» і проводиться протягом 14-ти днів з моменту покупки за умови, що річ не використовувалась, зберегла свій товарний вигляд і всі супровідні елементи (етикетки, ярлики і т.п.). В іншому випадку річ не підлягає поверненню або заміні.

Днем покупки вважається день, коли Ви отримали товар на Новій Пошті. При необхідності повернення / обміну, будь ласка, зателефонуйте +38(093)9228738 і попередьте про заміну товару або про повернення грошових коштів.

Повернення грошових коштів здійснюється в повному обсязі – виходячи з вартості товару на час його купівлі. При обміні на товар з меншою вартістю – Вам повернуть різницю в ціні; при обміні на товар з більшою вартістю – Ви доплачуєте різницю.

Обмін або повернення виробу здійснюється за допомогою сервісу Нової Пошти. Товар відправляється назад в тому ж вигляді, в якому Ви його отримали – упаковка не повинна бути порушена, всі деталі виробу повинні бути на місці. Всі транспортні витрати пов’язані з обміном / поверненням оплачуються безпосередньо покупцем. Повернення грошових коштів здійснюється на Вашу картку протягом трьох днів з моменту отримання виробу нашими менеджерами на відділенні Нової Пошти.

При обміні на інший виріб – Ви або доплачуєте різницю в ціні (якщо виріб коштує дорожче), або отримуєте різницю в ціні переказом на банківську карту (якщо виріб коштує дешевше).